ID-картка давно стала звичним українським паспортом, але коли приходить час її отримувати або міняти, у багатьох виникають практичні запитання: куди звертатися, чи потрібно записуватися, які документи брати із собою, скільки коштує оформлення та коли можна забрати готовий документ.
У Києві оформити ID-картку можна через ЦНАП. Саме адміністратор центру приймає документи та формує заяву-анкету, а виготовлення паспорта належить до повноважень Державної міграційної служби.
У 2026 році звичайне оформлення ID-картки займає до 20 робочих днів і коштує 618 грн, а термінове — до 7 робочих днів і коштує 988 грн. Перше отримання паспорта у 14 років залишається безкоштовним.
Хто може оформити ID-картку через ЦНАП
Паспорт у формі ID-картки оформлюють у кількох основних випадках.
Найчастіше документ отримують уперше після досягнення 14 років. Надалі паспорт може знадобитися через закінчення строку дії, зміну персональних даних, пошкодження документа або інші обставини.
ID-картку також можна оформити замість старого паспорта-книжечки зразка 1994 року. Обмін такого документа на сучасну картку можливий за бажанням громадянина, а в окремих випадках — коли паспорт став непридатним для використання.
Окремо передбачена процедура, якщо паспорт втрачено або викрадено. У такій ситуації набір документів і порядок звернення відрізняються від звичайного обміну.
Як записатися до ЦНАП Києва на ID-картку
Перед візитом варто перевірити електронну чергу ЦНАП Києва та обрати послугу, пов’язану з оформленням паспорта громадянина України у формі ID-картки.
Запис потрібен саме для подання документів. ДМС окремо зазначає, що для отримання вже виготовленого паспорта повторно записуватися до електронної черги не потрібно.
На порталі ЦНАП Києва працює електронний запис, а для консультацій діють телефони міського call-центру:
(044) 202-60-38
(044) 202-60-39
Під час запису потрібно уважно перевірити, який саме ЦНАП і яку послугу ви обрали. Не варто орієнтуватися лише на найближче відділення: набір доступних послуг може відрізнятися.
Які документи потрібні для оформлення ID-картки
Універсального списку документів для всіх випадків немає. Він залежить від того, чому саме оформлюється паспорт.
Перше отримання ID-картки у 14 років
Для підлітка, який отримує паспорт уперше, передбачена окрема процедура.
Перше оформлення ID-картки після досягнення 14 років є безкоштовним.
Під час звернення адміністратор ЦНАП формує заяву-анкету. Дані заявника вносяться до відповідних державних реєстрів, після чого запускається процедура виготовлення документа.
Якщо у конкретній ситуації виникають питання щодо підтвердження особи або громадянства, можуть знадобитися додаткові документи. Тому перед першим зверненням краще уточнити перелік саме для вашого випадку.
Обмін старої ID-картки
Якщо попередній паспорт уже є, під час обміну потрібно надати документ, який підлягає заміні.
Додатково можуть знадобитися документи, що підтверджують причину обміну. Наприклад, якщо змінилися персональні дані, потрібно підтвердити відповідну зміну.
За даними ДМС, заява-анкета під час оформлення паспорта заповнюється працівником міграційної служби або адміністратором ЦНАП.
Якщо паспорт загубили або його викрали
У випадку втрати чи викрадення ID-картки процедура вже не є звичайним обміном.
Заявнику потрібно повідомити про обставини втрати документа та надати передбачені для цього документи. При викраденні паспорта може знадобитися підтвердження звернення до поліції.
Точний пакет документів залежить від обставин, тому перед записом краще отримати консультацію, щоб не приїжджати до ЦНАП кілька разів.
Скільки коштує ID-картка у 2026 році
З 1 січня 2026 року в Україні діють нові тарифи на оформлення паспортних документів.
| Вид оформлення | Строк | Вартість |
|---|---|---|
| Перша ID-картка у 14 років | — | безкоштовно |
| Звичайне оформлення або обмін | до 20 робочих днів | 618 грн |
| Термінове оформлення | до 7 робочих днів | 988 грн |
Ці суми включають адміністративну послугу та вартість бланка.
Тому якщо ви бачите в інтернеті стару ціну 558 або 928 грн, це тарифи, які діяли до кінця 2025 року. З 2026 року вартість бланка зросла на 60 грн, відповідно змінилася і загальна сума.
Скільки роблять ID-картку
Звичайний строк оформлення паспорта — до 20 робочих днів.
Якщо документ потрібен швидше, можна скористатися терміновим оформленням — до 7 робочих днів. Вартість у такому разі становить 988 грн.
Важливо розуміти, що це строк саме виготовлення документа. У складних випадках, коли необхідна додаткова перевірка особи або документів, процедура може тривати довше.
Також на фактичні строки можуть впливати безпекова ситуація, повітряні тривоги, перебої з електропостачанням та зміни режиму роботи установ. ДМС прямо попереджає про можливі затримки через такі обставини.
Як проходить оформлення ID-картки в ЦНАП
Сам процес складається з кількох етапів.
Спочатку людина записується на подання документів і приходить до обраного ЦНАП у призначений час.
Адміністратор перевіряє документи, формує заяву-анкету та проводить необхідні процедури для оформлення біометричного паспорта. Заявник перевіряє внесені дані та підтверджує правильність інформації.
Після прийняття документів запускається процедура виготовлення ID-картки.
На цьому етапі важливо уважно перевірити ім’я, прізвище, дату народження та інші персональні дані. Помилка в документах може створити проблеми вже після отримання паспорта.
Чи потрібно фотографуватися для ID-картки
Так. Під час оформлення ID-картки використовуються біометричні дані та фотографія заявника.
Окремо приносити надруковану фотографію для стандартного оформлення ID-картки зазвичай не потрібно — необхідні процедури виконуються безпосередньо під час прийому документів.
Саме тому особиста присутність заявника є обов’язковою.
Де отримати готову ID-картку
Після виготовлення документа його можна забрати у визначеному під час оформлення місці.
Для отримання вже готового паспорта окремий запис в електронну чергу не потрібен, повідомляє ДМС.
Перед поїздкою варто перевірити стан оформлення документа. Це особливо актуально, якщо паспорт потрібен до конкретної дати.
Чи можна одночасно оформити ID-картку та закордонний паспорт
Так. З кінця 2025 року можливість одночасного оформлення внутрішнього та закордонного паспортів закріплена на постійній основі.
Подати документи можна, зокрема, через ЦНАП, а для оформлення достатньо одного запису в електронній черзі. За одночасне оформлення сплачується один адміністративний збір, розмір якого залежить від кількості документів та терміновості.
Для людини це зручно насамперед тим, що не потрібно двічі проходити однакові процедури та планувати два окремі візити.
Якщо ID-картка оформлюється вперше після 14 років одночасно із закордонним паспортом, за внутрішній паспорт окрема плата не стягується.
Чи можна оформити ID-картку в будь-якому ЦНАП Києва
Перед записом потрібно перевірити, чи надає конкретний центр саме паспортну послугу.
У міській мережі є центри, де паспортні послуги є серед основних звернень. Наприклад, до таких належить ЦНАП Подільського району м. Києва на вул. Ярославській, 31-Б, ЦНАП Оболонського району на вул. Левка Лук’яненка, 16 та ЦНАП м. Києва на Дніпровській набережній, 19-Б.
Але навіть якщо центр працює, це не означає, що в ньому в будь-який момент є вільні місця на конкретну паспортну послугу. Тому вирішальним є інформація в електронній черзі.
Що робити, якщо немає вільних місць
Відсутність вільного часу в одному ЦНАП не означає, що потрібно чекати кілька тижнів.
Спочатку перевірте інші центри Києва. Потім можна повторно зайти в електронну чергу пізніше: після скасування чужого запису може з’явитися вільний час.
Також варто враховувати, що вільні місця можуть з’являтися нерівномірно. Тому якщо паспорт не потрібно оформити терміново, іноді достатньо періодично перевіряти систему.
У складній ситуації краще зателефонувати до call-центру ЦНАП і уточнити, де зараз доступна потрібна послуга.
Чи можна оформити ID-картку без попереднього запису
Розраховувати на прийом без запису не варто. Для подання документів краще заздалегідь скористатися електронною чергою.
ДМС зазначає, що електронна черга призначена саме для подання документів, а отримання готового паспорта через неї не потребує окремого запису.
Це особливо важливо для паспортних послуг, оскільки прийом потребує більше часу, ніж звичайне отримання довідки або витягу.
Що перевірити перед візитом до ЦНАП
Щоб оформлення ID-картки не перетворилося на кілька поїздок до центру, перед візитом варто перевірити:
- чи правильно обрана паспортна послуга;
- чи є запис саме на подання документів;
- які документи потрібні у вашій конкретній ситуації;
- чи потрібно сплачувати адміністративний збір;
- чи підходить вам звичайний або терміновий строк оформлення;
- де саме потрібно буде отримати готову ID-картку.
Якщо паспорт оформлюється через зміну прізвища, втрату документа або іншу нестандартну ситуацію, краще заздалегідь уточнити перелік документів.
Головне
Оформити ID-картку через ЦНАП у Києві можна за попереднім записом на подання документів. Заяву-анкету формує адміністратор, а готовий паспорт видають після завершення його виготовлення.
У 2026 році перша ID-картка після досягнення 14 років оформлюється безкоштовно. Обмін або звичайне оформлення коштує 618 грн і займає до 20 робочих днів. Термінове оформлення до 7 робочих днів коштує 988 грн.
Окремий запис для отримання вже готового документа не потрібен.